¿Qué son los distintivos a las Mejores Prácticas de Consumo de Castilla-La Mancha?
Los Distintivos de Mejores Prácticas de Consumo de Castilla-La Mancha son un reconocimiento oficial otorgado por la Junta de Comunidades a empresas, personas u organizaciones que destacan por su compromiso con el bienestar y la protección de los consumidores.
Este sello de calidad reconoce acciones voluntarias que mejoran la experiencia del consumidor: desde proporcionar información clara y productos seguros, hasta ofrecer un servicio de atención al cliente ejemplar o implementar prácticas responsables e innovadoras.
No solo las empresas pueden recibir este distintivo. También se reconoce a entidades, asociaciones u otras organizaciones que, sin vender directamente productos o servicios, contribuyen de forma positiva a la vida de los consumidores en la región.
El objetivo de este distintivo de Mejores Prácticas de Consumo de Castilla-La Mancha es fomentar la innovación, la responsabilidad y la mejora continua en el ámbito del consumo. Además, busca que estas buenas prácticas sirvan como modelo e inspiración para otros.
¿Quién puede optar al Distintivo de Buenas Prácticas de Consumo?
Si crees que tú podrías optar al distintivo de Mejores Prácticas de Consumo de Castilla-La Mancha, te explicamos cómo hacerlo. Pueden solicitar este distintivo empresas, personas físicas, asociaciones o instituciones que desarrollen su actividad en Castilla-La Mancha y que hayan llevado a cabo acciones voluntarias en beneficio de los consumidores.
Principales méritos que se valoran:
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Implementación de medidas de autorregulación o corregulación.
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Colaboración con la Administración regional de consumo.
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Participación en programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
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Alianzas con organizaciones de consumidores.
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Consideración de colectivos vulnerables y mejora de la accesibilidad.
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Trayectoria comprometida con la protección de los consumidores.
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Iniciativas con impacto laboral, social o ambiental positivo.
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Fomento de la igualdad de género.
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Proyectos de innovación social o tecnológica.
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Adaptación a la disrupción tecnológica.
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Acciones contra el desperdicio alimentario y el sobreconsumo.
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Lucha contra la obsolescencia programada.
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Promoción de la formación e información al consumidor.
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Prácticas que refuercen la transparencia y confianza.
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Promoción del consumo responsable y ético.
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Aplicación de criterios de calidad en la actividad.
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Gestión eficiente del servicio de atención al cliente y postventa.
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Fomento del voluntariado.
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Cumplimiento de la legislación vigente en consumo.
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Aprobación de códigos éticos y buenas prácticas.
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Desarrollo de estudios e investigaciones sobre consumo.
📝 Estos méritos pueden actualizarse para adaptarse a nuevas prácticas innovadoras que beneficien a los consumidores.
¿Cómo solicitar el Distintivo de Mejores Prácticas de Consumo de Castilla-La Mancha?
La solicitud se puede presentar online o presencialmente. Solo necesitas:
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Rellenar el formulario de solicitud.
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Aportar documentación que justifique los méritos alegados.
👉 Accede al trámite y descarga los formularios aquí:
Solicitar el Distintivo – Sede Electrónica JCCM
¿Dónde encontrar las iniciativas reconocidas?
La Junta de Castilla-La Mancha ha habilitado un mapa interactivo donde puedes consultar todas las personas, empresas y entidades que ya han obtenido este distintivo:
